ITALIAN CONFIDENCE PROGRAM

Termini e condizioni

Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach®
P. Iva 02564900229

Art.1 Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach®, di un Programma di formazione in modalità e-learning.

Il Cliente, successivamente all’acquisto del servizio e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, il link e le credenziali di accesso al Programma.

Esso si svolge in modalità on-line su un’apposita sezione del sito web www.elisabettamaccani.com e prevede:

● L’accesso al Programma tramite la piattaforma Kajabi;
● L’accesso alle sessioni settimanali Fluency Sessions, ovvero di pratica della lingua italiana per la durata di 8 settimane (per chi ha acquistato la Versione VIP);
● L’accesso alla community privata sul sito www.elisabettamaccani.com, in modo da ricevere supporto e guida sia da parte di Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® che da parte degli altri apprendenti;
● L’accesso alla registrazione di tutte le sessioni settimanali Fluency Sessions (per chi ha acquistato la Versione VIP).

Il Programma ha la durata di otto moduli con la facoltà di rivederlo sempre e di accedere alle modifiche ed integrazioni che verranno apportate in futuro.

Art.2 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Programma.

Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota in base alla versione scelta (Standard o VIP), riceve le credenziali necessarie per accedere alla piattaforma didattica telematica.

Ne consegue che, se per qualsiasi ragione, l’utente non possa più usufruire del servizio acquistato lo sospenda, rinvii o annulli, se già validato, non sarà possibile procedere con il rimborso monetario di quanto versato.

Art.3 Tutela del diritto d’autore

Il Cliente riconosce in capo a Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Programma, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti della formazione linguistica: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach®.

È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach®.

Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Programma) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach®, nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti. Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.

Art.4 Fornitura del servizio

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line.

La struttura del corso è stata realizzata in maniera da offrire a studenti, docenti e a tutti i possibili utenti il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili.

I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario:

● avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL;
● avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati;
● avere un buon sistema audio. Per un utilizzo ottimale si consiglia caldamente di avere un microfono.
Il Cliente di impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma utilizzata.

Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma, qualora:
● vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;

● si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l’efficienza.
I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.

Art.5 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni acquisite ai fini della frequentazione del Programma e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.

È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Programma e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto. All’uopo, il Cliente manleva Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach®:

● da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
● da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo. Qualora venga accertata, da Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.

Art.6 Responsabilità e obblighi

Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato da Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità del Cliente e il diritto della Società ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.

Il Cliente, dunque, solleva Il Produttore Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.

Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente esonera espressamente Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

● che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;
● che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 4, la cui verifica è onere del Cliente;
● causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia del login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;
In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:

● del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
● per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;
● per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del
Cliente.

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.

Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® ne darà informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.

Il Cliente si obbliga a tenere indenne Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.

Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.

Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.

Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o Pec.

Art.7 Condizioni di recesso – annullamento entro il termine di annullamento di 30 giorni

Il Cliente-Consumatore potrà recedere dal Contratto entro 30 giorni dalla ricezione dell’invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).

Il periodo di cancellazione scadrà dopo 30 giorni dal giorno successivo alla ricezione delle credenziali di autenticazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario informare Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® della propria decisione di recedere dal Contratto mediante un’esplicita dichiarazione scritta.

Per rispettare il termine di annullamento, è sufficiente inoltrare la dichiarazione scritta di cancellazione prima che il periodo di cancellazione sia scaduto.

Se il Contratto si annullasse entro il termine di 30 giorni, Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® rimborserà tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto acquistato entro e non oltre 14 giorni dopo essere stata informata della decisione di recedere dal contratto.

Art.8 Risoluzione di diritto del contratto

Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.

Art.9 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/16

In ottemperanza al GDPR, Elisabetta Maccani Professional NeuroLanguage Coach® si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso.

Art.10 Foro competente
Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:

a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo);

b) in via esclusiva il Foro di Trento, in ogni altro caso.